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2017 : la démocratisation du Digital !

30 Mai 2017, Posté par adminviedoc dans A la une, Actualités, Digital, Société

Depuis le début de l’année, Viedoc poursuit ses efforts de R&D au niveau de ses outil avec le développement de fonctionnalités toujours plus innovantes, et d’autres sont à venir avant l’été…!. Nous ferons d’ailleurs le point sur ces nouvelles fonctionnalités dans un prochain article.

Toutefois, à ces développements, ce sont aussi ajoutées de nouvelles activités:

Ø  RSS Digital : Un outil de veille thématique supplémentaire dédié au digital

En effet, ce secteur en plein essor évolue très rapidement et nécessite une appropriation [V2] quotidienne pour les entreprises, dans l’ensemble de leurs activités et quel que soit leur domaine d’expertise.

Cette nouvelle thématique regroupe des fonctionnalités essentielles de veille, telles que :

  •   Un sourcing international axé digital
  •   Des alertes pré-paramétrées
  •   Des possibilités de filtrage et de partage
  •   Le suivi des événements du secteur
  •   La création de tableaux de bord individuels pour une veille personnalisée
  •   La sélection et la diffusion d’actualités sous forme de revue de presse

Ø  VIEDOC Insights : La symbiose de nos compétences et outils dans une nouvelle offre

En complément de ses activités de conseil et de ses outils de veille, Viedoc a créé l’offre Insights, caractérisée comme étant un catalyseur d’idées pour toutes les entreprises ayant besoin d’une source d’inspiration, en utilisant des outils développés en interne et basé sur une sélection humaine de l’information.

Cette offre propose :

  • Des newsletters personnalisées selon vos besoins
  • Un mur d’actualités, diffusable à l’interne ou à l’externe, avec des options de partage et de commentaires de la part de vos lecteurs
  • La possibilité pour les équipes de Viedoc d’alimenter vos réseaux sociaux, et de démontrer votre expertise afin de devenir influenceur dans votre domaine

Ø  De nouveaux partenariats pour un réseau toujours plus étendu

En complément de ces deux nouveautés, Viedoc est aussi fier d’annoncer ses deux derniers partenariats puisque la société collabore aujourd’hui avec L’École Supérieure du Parfum qui lui permettra d’apporter son expertise en matière de veille aux étudiants, et à ces derniers de bénéficier d’un outil de veille professionnel qui fera l’objet de réflexions conjointes menées sur l’apport de la veille dans le cadre de leur futur métier.

Enfin, la signature d’un accord de partenariat entre notre bureau de Montréal et Flanagan Relation Publiques, entreprise québécoise également basée à Montréal. Cette collaboration permettra la création d’une synergie entre les outils de veille développés par les équipes de Viedoc, et l’expertise en communication publique et numérique reconnue de Flanagan RP.

La veille et le Gestionnaire de Communauté

16 Mai 2017, Posté par adminviedoc dans A la une, Conseil

À l’heure où la veille vient s’imposer comme une activité clé dans les processus de décision, elle fait aussi partie des nombreuses compétences du gestionnaire de communauté, et ce à plusieurs égards:

  • La veille lui permet d’innover dans sa stratégie de contenu

Afin de capter l’attention des internautes, le Gestionnaire de Communauté devra en effet redoubler de créativité dans sa stratégie de contenu. La veille pourra l’aider dans cet objectif, par la surveillance des actualités (grâce aux opérateurs de recherche, flux RSS, newsletters, réseaux sociaux, alertes, etc) et devenir une source d’inspiration pour enrichir sa ligne éditoriale.

Elle pourra aussi être utile pour observer ou mettre en plac
e de nouvelles pratiques et affiner son rôle. William Troillard nous en dit plus sur le sujet dans cet article:
“https://blog.comexplorer.com/community-manager-bonnes-pratiques”

  • La veille donnera une portée stratégique à l’activité du Gestionnaire de Communauté

Elle peut alors devenir indispensable dans sa mission à des fins de surveillance e-réputationnelle ou documentaire, pour analyser les mouvements sur les réseaux sociaux et leurs impacts sur l’entreprise.

Le Gestionnaire de Communauté peut ainsi remonter des informations non-négligeables aux services de vente ou de production par exemple.

Les profils des internautes, leurs commentaires, likes, partages ou réactions, sont indispensables pour examiner la notoriété de l’entreprise et y apporter des corrections/ ajustements. Une mauvaise réputation en ligne peut avoir de graves conséquences sur le bon développement de l’entreprise et sa surveillance est essentielle.

La surveillance des réseaux sociaux peut aussi permettre de capter des informations concurrentielles (profils, contenu partagé, commentaires…) et technologiques (nouveaux produits, lancements…) et être très utile aux équipes de Communication/Marketing et de R&D.

Le gestionnaire de Communauté peut ainsi prendre en charge une partie de cette veille et participer à l’intelligence collective.

Veille & CM

  • La veille lui permettra de se tenir à jour des nouveautés en matière de réseaux sociaux ou d’outils de communication.

Facebook, Twitter, Youtube ou encore LinkedIn n’ont  plus de secrets pour les entreprises. Qu’en est-il des autres canaux/réseaux? StumbleUpon, WhatsApp, Snapchat… À chaque activité son réseau social, et il est important de bien savoir sur lesquels il sera utile de communiquer. Le Gestionnaire de Communauté doit donc se tenir informé des outils utilisables pour l’entreprise, de leur fonctionnement, et ultimement proposer leur mise en place si nécessaire.

D’autres outils peuvent également être intéressants à découvrir pour le travail collaboratif (Evernote, Slack), la surveillance et la programmation de posts (Hootsuite), la surveillance des actualités (outils de veille, Google Alerts).

Que ce soit donc pour apprendre de nouvelles fonctionnalités sur des réseaux existants, découvrir de nouvelles plateformes sociales, ou s’outiller pour mieux exercer sa fonction (maîtriser les outils de recherche et d’informations), la veille sera un moyen efficace d’y parvenir. Le Journal du CM vous présente quelques outils ici: “La veille du Community Manager et tous ses outils !”)

Après plusieurs mois de travail, Viedoc est fier de vous annoncer le lancement de sa 12eme thématique de veille, le Digital.

Avec 11 secteurs d’ores et déjà couverts par nos outils, RSS Digital vient compléter cette offre pour garantir un panel de métiers et d’industries toujours plus large.

La segmentation de cette thématique a été spécialement conçue pour surveiller toutes les composantes du Digital, et permettre à l’ensemble des professionnels du domaine d’avoir accès à des informations pertinentes grâce à des fonctionnalités essentielles de veille, telles que :

  • un sourcing international
  • des alertes pré paramétrées
  • des possibilités de filtrage et de partage
  • le suivi des événements du domaine
  • la création de tableaux de bord individuels pour une organisation optimale
  • la sélection et la diffusion d’actualités sous forme de revue de presse

Le Digital est un secteur qui évolue aujourd’hui extrêmement rapidement et nécessite que les entreprises de tous secteurs, l’intègrent au quotidien dans l’ensemble de leurs activités. Il est devenu primordial de se tenir informé des dernières technologies qui existent pour innover et rester compétitif. RSS Digital vient ainsi répondre à cette problématique aux enjeux considérables.

Inscrivez vous gratuitement à une période d’essai!

En ce moment, pour toute inscription jusqu’au 31 mai à l’outil RSS Digital, nous vous offrons -25 % !

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En complément de ses activités de conseil et d’outils de veille, Viedoc lance aujourd’hui l’offre Insights, afin de satisfaire à une demande de plus en plus forte de ses clients.

A l’aide d’outils développés en interne et d’une sélection humaine de l’information, Viedoc Insights se veut catalyseur d’idées pour toutes les entreprises ayant besoin d’une source d’inspiration, dans le but de détecter les tendances des marchés, d’imaginer les concepts de demain et de se démarquer de leurs concurrents.

Les actualités transmises interviennent en appui de votre stratégie d’innovation et de différenciation, par le biais de supports simples, en adéquation avec votre culture d’entreprise :

  • Des newsletters personnalisées selon les besoins de vos services.
  • Un mur d’actualités diffusable à l’interne ou à l’externe, avec des options de partage et de commentaires de la part de vos lecteurs.
  • La possibilité pour nos équipes d’alimenter vos réseaux sociaux et de montrer votre expertise et ainsi devenir un influenceur dans votre domaine.

Les informations soigneusement sélectionnées sont issues de sources qualifiées, propres à chaque secteur d’activité et actualisées régulièrement, afin de vous donner l’opportunité de prendre une longueur d’avance sur votre marché !

Nouvelle fonctionnalité: Le filtrage par pays

06 Sep 2016, Posté par adminviedoc dans A la une, Outils

Suite à des échanges avec nos utilisateurs, nous avons ajouté la possibilité de filtrer par pays les résultats du moteur de recherche de notre outil de veille RSS Monitoring.

En associant le pays d’origine à chacune des sources surveillées, nos clients disposent ainsi d’une représentation géographique de leur veille ce qui permet :

– D’identifier les changements de tendances de consommation d’une clientèle ciblée pour certains pays précurseurs dans un domaine (mode, culture…)

– D’analyser plus précisément la stratégie de vos concurrents sur des zones géographiques privilégiées

– De partager l’effort de veille en répartissant par exemple les pays à vos différents chefs de marchés ou équipes commerciales

filtrage_recherche_pays

Viedoc lance rssagriculture

06 Juil 2016, Posté par adminviedoc dans Outils

Les outils de veille thématique de la société VIEDOC regroupés sous le concept RSS Sourcing (www.rss-sourcing.com) ont été développés afin d’aider des veilleurs comme des non veilleurs à repérer les sources pertinentes pour suivre l’actualité dans leurs domaines.

Jusqu’ici, ces outils couvraient 10 domaines que sont : la cosmétique, l’agroalimentaire, le maritime, l’aéronautique, l’automobile, le packaging, le textile, l’environnement, le design et les matériaux.

Avec l’agriculture, un onzième domaine voit le jour.

Sur RSS Agriculture (www.rssagriculture.com), les utilisateurs pourront :
– Suivre les actualités de l’ensemble de la filière agricole, toutes spécialisations confondues, avec la possibilité de filtrer selon leurs centres d’intérêts
– Se tenir au courant des nouvelles tendances et autres informations marché
– Identifier les innovations et les dernières nouveautés du monde agricole
– Se tenir informé des entreprises qui recrutent à travers une rubrique dédiée aux offres d’emplois et de stage dans le domaine (prochainement disponible)

Pourquoi un outil de veille sur l’agriculture?
L’agriculture est une composante importante du territoire, aussi bien sur le plan économique que paysager. Et il était temps que Viedoc couvre ce domaine.

Le secteur fait aujourd’hui face à diverses problématiques telles que de nombreux bouleversements technologiques (drones, fermes connectées ou verticales), ou encore l’intégration de nouvelles normes environnementales pour une agriculture dite raisonnée.

Depuis quelques années, l’intelligence économique est venue stimuler les marchés agricoles. Cet outil de plus en plus utilisé dans un secteur en pleine mutation technologique, permet de trouver et maîtriser l’information pour mieux agir sur les marchés et anticiper les besoins et les actions à mener.

C’est donc devenu un avantage compétitif de taille pour tous les acteurs qui la mettent en pratique. Viedoc propose ainsi de le faire avec RSS Agriculture, dans le but de maintenir son positionnement et appréhender l’avenir agricole avec un regard éclairé.

Bénéficiez d’un mois d’essai gratuit et sans engagement en vous inscrivant sur:

rss agriculture

Nos outils thématiques s’enrichissent du pack Presse

24 Juin 2016, Posté par adminviedoc dans A la une, Outils

Il y a deux mois, nous vous annoncions le lancement de la nouvelle version de nos outils thématiques RSS Sourcing et la couverture d’un nouveau domaine avec le design.

Vous avez été nombreux à plébisciter nos murs d’actualité avec un trafic multiplié à minima par 2, et jusqu’à 10 fois pour certains domaines comme l’aéronautique.
En quelques mois, nous avons eu plus de 100 nouvelles inscriptions. C’est désormais près de 600 professionnels qui utilisent au quotidien nos outils thématiques pour suivre toute l’actualité de leur secteur.

Fort de ce succès, nous tenions à vous remercier de votre intérêt et également récompenser la fidélité de nos utilisateurs historiques, qui nous ont fait confiance depuis le début de cette aventure fin 2010 avec le lancement de RSS Cosmetic.
Ces éléments nous poussent à poursuivre nos développements avec toujours la même ambition : Démocratiser la veille sectorielle en la rendant accessible à toutes les tailles d’entreprise !

Pour ces raisons, nous avons décidé d’intégrer sur nos outils thématiques notre pack presse jusqu’ici disponible uniquement pour les utilisateurs de notre outil de veille sur mesure RSS Monitoring.

Vous pourrez ainsi disposer de plus de 17000 sources presse régionale, nationale et internationale.
Interrogeable directement à partir du moteur de recherche, ces sources viendront compléter vos résultats pour une surveillance encore plus pointue de votre secteur mais aussi de vos fournisseurs, concurrents et clients.

Pour alimenter en informations sa veille stratégique, les flux RSS restent un must de la surveillance à distance.

Nous avions déjà dévoilé dix astuces pour détecter et identifier des flux sur le web, il est temps d’aborder la question des réseaux sociaux qui font du web 2.0 ce qu’il est aujourd’hui s’il on veut rester exhaustif.

Or le triste (mais logique) constat ne fait que se confirmer depuis quelques années: Les flux RSS se raréfient. De plus en plus de sites internet préfèrent souvent les remplacer par une newsletter, qui a l’avantage de fournir des informations sur les souscripteurs, ce qui n’est pas le cas avec l’utilisateur d’un flux RSS (qui, lui reste anonyme). Avec l’émergence du Big Data et l’impérieuse nécessiter de tout mesurer pour optimiser ses actions, les flux RSS deviennent inutiles.

Du côté des réseaux sociaux, le constat est un peu le même, mais pour des raisons différentes: On souhaite que les utilisateurs restent, ne serait-ce que pour voir les annonces contextuelles et billets sponsorisés qui génèrent une bonne partie du chiffre d’affaire de réseaux comme Facebook (qui a purement et simplement supprimé l’option) ou Twitter. Les autres ont pour la plupart rendu l’accès aux RSS plus difficile (sans les supprimer). Cela n’est pas une limite dans bien des cas, puisque nous-mêmes surveillons ces réseaux sociaux (ainsi que slideshare, youtube, instagram…) par l’intermédiaire des API proposées lorsqu’elles existent

Voici donc une liste (non exhaustive) des astuces permettant de mettre en surveillance les réseaux sociaux, mise à jour en mai 2016:

Facebook:
Jusqu’au 15 juin 2015, Facebook permettait de suivre directement les comptes, en disposant d’un identifiant numérique:
http://www.facebook.com/feeds/page.php?format=rss20&id=123456789123456

Il suffisait alors de se rendre par exemple sur http://findmyfbid.com/ avec l’adresse du compte (du type https://www.facebook.com/compte/) puis de le coller dans le champ pour sortir son identifiant, à remettre dans l’URL.

On ne peut suivre actuellement que les notifications de son propre compte (aller sur https://www.facebook.com/notifications, puis cliquer « RSS »).
Cependant on peut aussi utiliser des applications gratuites pour générer un flux RSS comme Wallflux (Atom), Fivefilters, ou FB RSS Feed. On peut, enfin, utiliser une API en s’inscrivant comme développeur si on a le courage (et les compétences!)

Twitter:
L’oiseau bleu ne propose plus d’options de suivi, toutefois il est possible d’y arriver en utilisant soit QueryFeed, soit une macro Google:
> Queryfeed: Permet la recherche (éventuellement avec des opérateurs twitter) ou bien l’obtention d’un flux RSS généré en omettant par exemples réponses et retweets.

> Macro Twitter: Il suffira de coller cette dernière dans sa barre de navigateur: https://script.google.com/macros/s/idscriptgoogle/exec?012idwidget456 (exemple).

1- Aller dans paramètres/widget puis créer un nouveau widget (recherche, publications chrono, etc.) et récupérer son identifiant.
2- Utiliser un script Google (ex. celui d’Amit Agarwal) puis choisir d’exécuter Twitter_RSS.
3- « Publier/déployer comme une application web » pour autoriser et déployer le script.
4- Ajouter l’identifiant précédemment récupéré sur le widget twitter.

Google Plus:
Ce réseau social est suffisamment utilisé pour présenter un intérêt dans la surveillance de comptes, groupes et thématiques. Ne proposant de système de surveillance, il conviendra de recourir à une application, comme Google+ To RSS (API publique). Un exemple: https://gplus-to-rss.appspot.com/rss/*Il faut remplacer l’étoile par l’identifiant de la page.

Un exemple pour le groupe veille et IE: https://plus.google.com/114765072348374705381/posts.

Cerise sur le gâteau il est possible d’y ajouter des paramètres supplémentaires de filtrage:
?maxResults=50, ?includeHashtags=tag1,tag2 (ou exclude), ?excludeCommunityPosts, ?useAnnotationAs*

Flipoard:
Remplacer l’étoile par le nom du compte et l’identifiant plus loin (id): https://flipboard.com/section/*-id.rss

Tumblr:
Remplacer * par le nom du compte: http://*.tumblr.com/rss
Exemple

Diigo:
Remplacer l’étoile par le nom d’utilisateur:
https://www.diigo.com/rss/user/*
Ici remplacer * par le nom du tag: https://www.diigo.com/rss/tag/*?tab=200

Google Search:

Linkedin:
Viadeo comme Linkedin ont arrêté de permettre de suivre ses actualités via RSS. Pour le premier en perte de vitesse, il semble ne pas y avoir de solutions, tandis que pour Linkedin, il y en a une pour surveiller les publications d’auteurs choisis (mais pas de Pulse), à condition de disposer de feedly. Pour en savoir plus

En clair, il suffit de disposer de Feedly.
Aller sur la page de l’auteur, cliquer sur « voir plus », puis récupérer l’identifiant comme ici: https://www.linkedin.com/today/author/41277595 puis le coller dans la barre de recherche de feedly. Cela marche aussi avec les influenceurs: https://www.linkedin.com/channels/rss/influencers/

Blogs & Plate-formes de Blogging

Blogger
http://*.blogspot.com/rss.xml – exemple: http://veille.blogspot.fr/rss.xml

WordPress
http://*.wordpress.com/feed/ Marche aussi pour tous les sites sur wordpress, ex. https://www.viedoc.fr/fr/feed/
Cela marche aussi avec les commentaires /comments/feed, tags /tags/feed et recherche /search/feed

Joomla
http://www.siteweb.com/index.php/actualites?format=feed

Dotclear
General: http://www.siteweb.com/rss.php
Commentaires: http://www.siteweb.com/rss.php?type=co
Catégories: http://www.siteweb.com/rss.php?cat=*

Dropbox
(changements sur dossier partagé) https://www.dropbox.com/123/456/789/events.xml

Instapaper
(changements sur bookmarks) http://www.instapaper.com/rss/123/456

Stumbleupon
Remplacer * pr l’utilisateur: http://rss.stumbleupon.com/*/favorites
Exemple: http://www.stumbleupon.com/rss/stumbler/OutilVeille/likes

Evernote
https://www.evernote.com/pub/*/feed

Videos:

Youtube:
L’option officielle donnée par Youtube est de créer des souscriptions à partir de chaînes. Une fois les souscriptions acquises il faut aller dans le manager, puis exporter le fichier pour le lecteur RSS, au format XML.

Il existe aussi la possibilité de surveiller directement un compte avec cet URL (remplacer * par l’utilisateur)
https://www.youtube.com/feeds/videos.xml?user=*

Mais aussi surveiller une chaîne directement avec son user ID numérique:
https://www.youtube.com/feeds/videos.xml?channel_id=1234567890123456789

On peut l’obtenir simplement en allant sur la chaîne en question, ici par exemple celle de TED talks: https://www.youtube.com/channel/UCAuUUnT6oDeKwE6v1NGQxug

Ce qui donne https://www.youtube.com/feeds/videos.xml?channel_id=UCAuUUnT6oDeKwE6v1NGQxug

Et pour surveiller les vidéos publiées (même exemple)
https://www.youtube.com/feeds/videos.xml?user=TEDxTalks

Dailymotion:
L’autre plate-forme de vidéos permet non-officiellement de suivre les nouveautés via quelques requêtes RSS bien pratiques:

-Pour afficher les dernières vidéos (mots-clés): http://www.dailymotion.com/rss/search/*
-Pour surveiller les vidéos d’un compte: http://www.dailymotion.com/rss/user/*
-Pour surveiller un tag spécifique: http://www.dailymotion.com/rss/fr/tag/*

Images:

Pinterest:
Utilisateur: https://pinterest.com/*/feed.rss
Board d’utilisateur (utilisateur/nom board): https://pinterest.com/*/*.rss
Exemple

Instagram:
Utilisateur (sans @): http://widget.websta.me/rss/n/*
tag (sans #): http://widget.websta.me/rss/tag/*
Exemple

Picasa:
http://photos.googleapis.com/data/feed/base/all?alt=rss&kind=photo&q=*
Remplacer * par le mot-clé à surveiller. Exemple

Flickr:
Identifiant de compte: http://api.flickr.com/services/feeds/photos_public.gne?id=*
Tags: http://api.flickr.com/services/feeds/photos_public.gne?tags=*

Moteurs

Google Search:
https://www.googleapis.com/customsearch/v1?alt=atom&key=API_Key&q=*
Le * représente la requête (opérateurs booléens possible).

Google Alerts:
Pas de requête exotique, il suffit d’aller simplement sur Google alerts, puis de composer sa requête (par exemple: intitle: »veille stratégique » OR intitle: »veille digitale », et de choisir dans le dernier champ « flux RSS » plutôt que son adresse mail.

Google News:
https://news.google.com/?output=rss&hl=fr&gl=fr&q= »* »+OR+ »* »+&scoring=n&num=50
Exemple: https://news.google.com/?output=rss&hl=fr&gl=fr&q= »Reseaux+Sociaux »+OR+ »Medias+Sociaux »+&scoring=n&num=50

Google Finances:
http://www.google.com/finance/*company_news*?q=&output=rss
Exemple: http://www.google.com/finance/company_news?q=NASDAQ:GOOG&output=rss

Bing:
https://www.bing.com/search?q=%22*%22&format=rss
Exemple https://www.bing.com/search?q=%22veille+digitale%22&format=rss

On peut y ajouter aussi des filtres: https://www.bing.com/search?format=rss&q=%22intelligence+%C3%A9conomique%22&filters=ex1%3a%22ez1%22
ex1: 24h, ex2: 1 semaine, ex3: 1 mois.

Wikipedia:
http://en.wikipedia.org/w/index.php?action=history&feed=atom&title=*
Comme par exemple: http://en.wikipedia.org/w/index.php?action=history&feed=atom&title=Competitive_intelligence

5 conseils pour bien choisir son outil de veille

30 Mar 2016, Posté par adminviedoc dans Outils

En règle générale, avant d’opter pour une solution de veille, trois questions viennent naturellement à l’esprit :

– Quelles sont les fonctionnalités proposées par l’outil ?
– Répondent-elles à mon besoin ?
– Et à quel coût ?

Il arrive parfois que ces questions, certes primordiales, masquent d’autres éléments pourtant essentiels à prendre en considération avant de se décider.

En plus des fonctionnalités et du coût, nous avons identifié 5 autres points qui nous semblent tout aussi importants à prendre en considération avant d’opter pour une solution de veille:

1-Simplicité d’utilisation ?

Cela semble une évidence, mais un outil de veille se doit d’être simple et immédiatement opérationnel pour être utilisable par tous, veilleurs comme non veilleurs.

Ce point est d’autant plus important lorsque l’on souhaite donner une dimension collaborative à la démarche de veille puisqu’il facilitera le déploiement et par là même l’appropriation de la solution par le plus grand nombre.

Tant que l’utilisation de l’outil de veille reste limitée à quelques personnes, il est toujours possible de former ces derniers, mais dès lors que l’on veut étendre le processus de veille à l’ensemble d’une entreprise, ce raisonnement atteint très vite ses limites. Sera-t-il possible de former les centaines, voire les milliers d’utilisateurs potentiels ? Assurément, non !

N’oublions pas qu’un bon outil de veille doit être conçu pour respecter la règle des 3U, à savoir : Utile, Utilisable et Utilisé.

2-Facilité d’administration ?

Nous entendons régulièrement des utilisateurs d’outils de veille se plaindre de la complexité des paramétrages. Ces fameux paramétrages peuvent en effet transformer l’outil le plus puissant en un véritable cauchemar. Le temps de paramétrage devrait donc être un élément quantifiable à intégrer au coût global.

Combien d’entreprises aujourd’hui, se retrouvent à prendre la décision, à contrecœur, de conserver un outil qui ne leur convient pas/plus pour éviter de perdre tout l’investissement qu’ils ont bien voulu donner à cet outil au fil des années ?

3-Qualité (et non quantité) du sourcing?

Parce qu’il est toujours plus pertinent et rassurant d’utiliser un outil dédié, qui connait vos activités, qu’une solution généraliste qui se dit être en mesure de s’adapter.

Le fait d’approvisionner un outil de veille en sources est déjà chronophage, et lorsqu’il n’est pas forcément livré avec des critères correspondant aux vôtres, un long travail de mise en place sera déjà nécessaire, avec parfois un jeu de filtres complexe, avant même de pouvoir disposer de sources à surveiller (ce qui inclue aussi une phase « essai-erreur »), donc un encore long délai avant d’être opérationnel.

D’un autre côté un outil avec des sources qualifiées déjà en place, sur mesure pour chaque client va permettre de démarrer sa veille immédiatement.

4-Evolutivité et coûts cachés ?

Parce que c’est à l’outil de s’adapter à vos besoins, à vos attentes, mais aussi à la culture de votre entreprise et non l’inverse, il convient d’être attentif aux possibilités d’évolution de l’outil et ce, à plus d’un titre.
Serez-vous, par exemple, complètement autonomes dans l’ajout d’utilisateurs, de thématiques, de sources d’informations, et ce, sans facturation supplémentaire ?
L’outil pourrait il être mis en adéquation totale avec vos contraintes budgétaires, la taille de votre entreprise et votre niveau de maturité en matière de veille ?

5-Assistance incluse ?

En optant pour une solution de veille, vous devez aussi penser au « services-après-vente ».
Combien d’utilisateurs se sont rendu compte qu’une fois livrés à l’outil il se retrouvaient toujours seuls face à leurs problématiques sans forcément disposer de conseils pour optimiser leur utilisation et réaliser leurs objectifs au quotidien.
On réalise que des experts en veille seraient les mieux à même pour vous conseiller et vous assister aussi bien lors de l’utilisation de l’outil, qu’avec un accompagnement dans votre démarche de veille (formation, audit et mise en place de structure de veille, prestations intellectuelles sur mesure….)

VIEDOC lance RSS Design !

16 Fév 2016, Posté par adminviedoc dans A la une, Outils

Les outils de veille thématique de la société VIEDOC regroupés sous le concept RSS Sourcing (www.rss-sourcing.com) ont été développés afin d’apporter une réponse pragmatique à la difficulté des non veilleurs de repérer les sources pertinentes pour suivre l’actualité dans leurs domaines.

Jusqu’ici, nos outils thématiques couvraient 9 domaines que sont : la cosmétique, l’agroalimentaire, le maritime, l’aéronautique, l’automobile, le packaging, le textile, l’environnement et les matériaux.
Avec le design, un dixième domaine voit le jour.

Sur RSS Design (www.rssdesign.fr), les utilisateurs pourront
– Suivre les actualités des différents univers du design (design automobile, design packaging, design graphique…)
– Augmenter leur potentiel créatif en s’inspirant des idées de nouveaux concepts
– Identifier les dernières tendances en vogue
– Se tenir informé des entreprises qui recrutent à travers une rubrique dédiée aux offres d’emplois et de stage dans le domaine (prochainement disponible)

Pourquoi un outil de veille sur le Design ?
Le designer doit disposer de multiples sources d’informations (affiches publicitaires, films, réseau personnel, etc. mais aussi actualité des produits / innovations /marchés), dans lesquelles il puise une partie de sa créativité.

A l’interface du marketing et de la R&D, le designer doit comprendre les problématiques des différents métiers de l’entreprise en apportant une réponse concrète intégrant non seulement leurs besoins et attentes mais aussi leurs contraintes spécifiques.

Pour faire face à cet enjeu, le designer doit collecter et prendre en considération un grand nombre d’informations, à la fois internes et externes à l’entreprise.
D’ailleurs, plus son environnement est riche et varié, plus il est créatif.

En règle générale, pour les informations internes, le designer peut s’appuyer sur les processus de diffusion et de capitalisation mis en place au sein de l’entreprise.
Par contre, pour ce qui est des informations externes, le designer peut se sentir seul face à la diversité des sources et des supports et rencontrer quelques difficultés à obtenir une véritable vision à 360 °.

En ce sens, un outil de veille dédié aux centres d’intérêt du monde du design, peut s’avérer être un support efficace et tangible pour le designer en lui faisant gagner un temps précieux tout en élargissant son potentiel créatif.

De plus, associé la veille au design constitue une approche différente du métier de designer. Le design n’est plus vu sous l’angle de la créativité folle du designer mais plutôt comme le fruit d’une réflexion mêlant pragmatisme et créativité. Dans ce contexte, la veille devient réellement partie prenante du métier de designer.

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